Supporto

Scrivici a support@mailscoop.app: rispondiamo di solito entro 1–2 giorni lavorativi.

Domande frequenti

Perché vedo solo 50 email?
La versione gratuita mostra il totale trovato e sblocca le prime 50 di ogni estrazione. Con Plus arrivi a 1.000, con Pro o Lifetime non hai limiti.

Come ripristino un acquisto?
Apri Mailscoop › menu Account › Ripristina acquisti, oppure il pulsante nel paywall.

Come disdico l'abbonamento?
Impostazioni di Sistema › il tuo nome › Contenuti multimediali e acquisti › Abbonamenti. Puoi farlo anche dall'App Store, nel tuo profilo.

Un PDF non restituisce email.
Se è una scansione, controlla che l'OCR sia attivo in Mailscoop › Impostazioni. I PDF protetti da password non possono essere letti.

I miei file vengono inviati da qualche parte?
No. Mailscoop lavora solo sul tuo Mac e non ha server. Vedi la privacy.